Laatst bijgewerkt: 3 januari 2025
Op Outlet Beauté, klanttevredenheid is onze prioriteit. Als u niet helemaal tevreden bent, zijn wij er om u te helpen.
Retourbeleid
U hebt 30 dagen na ontvangst van uw artikel om een retourzending aan te vragen.
Subsidiabiliteit voor retourzendingen:
- Items moeten ongedragen, ongebruiktmet Tagsen in hun originele verpakking.
- A ontvangstbewijs of bewijs van aankoop is vereist.
Een retourzending initiëren:
- Neem contact met ons op [email protected] of gebruik de virtuele assistent op ons terugkeerportaal.
- Als dit geaccepteerd wordt, krijgt u van ons een verzendlabel en instructies voor de retourzending.
- Artikelen die zonder goedkeuring worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Scenario's voor rendement:
- Een bestelling annuleren: Neem onmiddellijk contact met ons op. Restituties worden verwerkt als de bestelling nog niet verzonden is. Als het verzonden is, retourneer het dan bij ontvangst.
- Beschadigd bij aankomst: Breng ons op de hoogte binnen 7 dagen met foto's van het artikel en de verpakking. Wij zorgen voor een vervanging of terugbetaling.
- Verkeerd product: Neem onmiddellijk contact met ons op voor het juiste artikel of een terugbetaling.
- Verandering van gedachten: Binnen 30 dagen retourneren als aan de toelatingscriteria is voldaan.
- Uitwisselingen: Volg de retourprocedure en plaats vervolgens een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.
Garantie Op Resultaat
Alle producten worden geleverd met een 2 jaar garantie die materiaal- en fabricagefouten dekt (geen verkeerd gebruik of slijtage).
- Garantieclaims: Als uw product defect raakt na de eerste 30 dagen retourperiode,
- e-mail ons voor een vervanging of terugbetaling (als er geen vervanging beschikbaar is).
- Fabricagefout of breuk: Contact [email protected] of gebruik de Terug Portal.
Restitutiebeleid
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, zullen wij u via e-mail op de hoogte stellen van de status van de terugbetaling.
- Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen.
- Het kan enige tijd duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt.
Vertraagde terugbetalingen:
- Als meer dan 15 werkdagen verstreken zijn sinds de goedkeuring en u uw
- terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected] voor assistentie.
Neem voor verdere ondersteuning contact met ons op [email protected].
Contact Informatie
Bedankt voor uw bezoek Outlet Beauté. Wij doen er alles aan om onze website toegankelijk en gastvrij te maken voor alle gebruikers.
