Veelgestelde vragen

U ontvangt een e-mail van ons nadat u de order heeft geplaatst. U krijgt een bevestiging in uw e-mail als u de aankoop is en wij laten u weten wanneer uw bestelling is onderweg. Je zal in staat zijn om uw bestelling volgen via uw voorkeur verzending partner.

Wij accepteren alle populaire betalingsmethoden zoals Visa, MasterCard, Discover, American Express.

Ja, we verzenden over de hele wereld, maar op dit moment verzenden we alle arcoss Verenigde Staten en Europa.

Ja, gratis verzending is beschikbaar voor alle bestellingen van Verenigde Staten en Europa. 

Levering naar Europa en de Verenigde Staten duurt 3-5 dagen via DHL Parcel, UPS Standard, UPS Express of UPS Ground, waarbij de werkelijke tijd kan variëren per locatie en onvoorziene vertragingen. 

• Als dit wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling automatisch verwerkt op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen.
  Houd er rekening mee dat het extra tijd kan kosten voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en verwerkt heeft.. Neem contact met ons op via e-mail op [email protected] als u uw bestelling wilt retourneren, of gebruik ons retourportaal.

Voor het bijhouden van de status van uw teruggave te verzoeken wij u verwijzen naar uw bevestiging e-mail die u van ons hebt ontvangen.

U kunt uw geld terugvragen binnen 30 dagen na uw aankoop. Geretourneerde artikelen moeten in exact dezelfde staat verkeren als waarin u ze hebt ontvangen.