Devoluciones y Reembolsos
Gracias por compras en el Outlet de Beauté. Nos esforzamos para garantizar que nuestros clientes están satisfechos con sus compras. Si usted no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudar.
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Tenemos un 30 días política de retorno, lo que significa que usted tiene 30 días después de la recepción de su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, el elemento debe estar en el mismo estado en que lo recibió, sin uso o sin uso, con etiquetas y en su embalaje original. Usted también necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] o utiliza nuestro asistente virtual en el portal de devoluciones. volver portal.
Si su declaración es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío con la dirección de retorno para devolver el producto, los Elementos enviados de nuevo a nosotros sin solicitar una devolución no será aceptada.
Las Devoluciones De Garantía
- Período De Garantía: Todos los productos están cubiertos por una garantía de 2 años desde la fecha de compra.
- La Cobertura De La Garantía: Si el producto resulta defectuoso después de los primeros 30 días de período de retorno, que todavía puede ser elegible para un reclamo de garantía. La garantía cubre defectos en materiales y mano de obra.
- Proceso De La Garantía: Si su producto es elegible para un reclamo de garantía, vamos a tratar de proporcionar un reemplazo. Si el reemplazo no está disponible, se emitirá un reembolso.
- Contacto para las Reclamaciones de la Garantía: Para hacer un reclamo de garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] o utilice nuestro asistente virtual en el volver portal.
Los reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerda que puede tomar algo de tiempo para que tu banco o la compañía de tu tarjeta de crédito procese y registre el reembolso también.
Si hay más de 15 días han pasado desde que hemos aprobado su devolución, por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected]
Contacto
Si usted tiene alguna pregunta acerca de nuestra política de devolución, por favor póngase en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: [email protected]
- Asistente Virtual: Disponible en nuestra volver portal.
