Rücksendungen und Rückerstattungen

Rücksendungen und Rückerstattungen

Vielen Dank, dass Sie bei Outlet Beauté einkaufen. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Zurück

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Artikel auf Anfrage eine Rückkehr.

Um förderfähig zu sein für eine Rückkehr, Ihr Einzelteil muss in der gleichen Bedingung, dass Sie empfangen es, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in Originalverpackung. Sie müssen auch den Empfang oder Beweis von Kauf.

Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] oder nutzen Sie unseren virtuellen Assistenten im Rückgabeportal. return portal.

Wenn Ihre Rückkehr ist akzeptiert, wir werden senden Sie die Rückkehr Versand label mit die Rückkehr Adresse, Rückkehr das Produkt, Einzelteile zurück zu uns ohne erste Anforderung einer Rückkehr wird nicht angenommen werden.

Garantieansprüche

  • Garantie Zeitraum: Alle Produkte sind abgedeckt durch eine 2-Jahr Garantie ab dem Datum der Kauf.
  • Garantie: Wenn Ihr Produkt nach der anfänglichen 30-tägigen Rückgabefrist defekt wird, kann es dennoch für einen Garantieanspruch in Frage kommen. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab.
  • Garantie Prozess: Wenn Ihr Produkt ist geeignet für eine Garantie Anspruch, wir werden versuchen Ersatz zu leisten. Wenn ein Ersatz nicht verfügbar ist, werden wir Ihnen eine Rückerstattung.
  • Kontakt für Garantie-Ansprüche: Zu machen eine Garantie Anspruch, bitte Kontaktieren Sie unser support-team: [email protected] oder nutzen Sie unseren virtuellen Assistenten auf der return portal.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wurde, wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir bestätigt Ihre Rückkehr, Kontaktieren Sie uns bitte [email protected]

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte: